本サイト（『あにさぽ』および『あにさぽ』を通じて提供される各サービスのウェブサイトをいいます。以下同じ。）はプライバシー保護に最大限の注意を払っております。
プライバシーポリシーは、次のとおりです。

1. 本プライバシーポリシーの考え方が適用される範囲

   本プライバシーポリシーは、お客様が本サイトのサービス（住友ファーマアニマルヘルス株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する『あにさぽ』（獣医療支援プラットホームおよび『あにさぽ』サービスを通じて提供される各サービスをいいます。以下同じ。）を利用しているときに適用されます。
   また、お客様が本サイトのサービスを利用される際に収集された個人情報は、本プライバシーポリシーに従って管理されます。本サイトに直接関連しない人や会社などには適用されません。ただし、個人情報をご提供いただきます際に、本プライバシーポリシーと異なる特段の定めがある場合には、かかる定めが本プライバシーポリシーに優先することといたします。

2. 情報の収集と利用

   お客様が本サイトを利用する際、当社はお客様のお名前、メールアドレスなどの個人情報をお聞きすることがあります。
   お客様が本サイトのサービスを利用する際にも個人情報をお聞きすることがあります。
   本サイトでお尋ねする個人情報は、本サイトのサービスをご利用いただくために必要なものに限られています。
   また、ご利用いただくサービスの種類によっては、さらに詳しい個人情報をお尋ねする場合があります。
   本サイトでは、これら情報を以下の目的で利用します。
   

   • サービス及びサービスに関する商品をお客様へ提供するため
   • お客様の利用状況等の確認をし、必要なリマインダ等の連絡をするため
   • 料金の支払・返金に関するお客様への連絡をするため
   • お客様にプロモーション情報を配信するため
   • 個人を特定できない範囲でサービスに関する統計情報の作成および利用を行うため
   • 個人を特定できない範囲内で動物病院その他の第三者へのマーケティング資料を作成し、提供するため
   • 新規のサービス、新製品、各種アンケート、キャンペーン等のご案内、応募受付、当選者への連絡、プレゼント発送等を行うため
   • 当社が提供するサービスのご案内や資料の送付を行うため
   • お問い合わせおよび苦情への対応ならびに紛争の解決のために必要な業務を行うため
   • サービスの改善、不具合対応、および開発を行うため
   • サービスの利用規約に違反したお客様によるサービスの利用を停止等するため
   • その他上記目的に関連・付随する目的の達成に必要な場合

3. 情報の共有と開示

   当社は、原則として、個人情報を開示したり、販売したり、貸し出すことはいたしません。
   ただし以下の場合に限り、個人情報を開示することがあります。

   • 法令に基づく場合
   • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
   • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
   • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることによってその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
   • 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報取扱業務の一部または全部を委託する場合
   • 各サービスを提供することに必要な範囲で、各サービスを提供する者に提供する場合

4. セキュリティについて

   お客様の登録情報はお客様のプライバシー保護及びセキュリティの為、パスワードで保護されています。
   また本サイトでは、お客様のプライバシー保護のため、「個人情報入力ページ」においてSSL暗号化通信を実現しています。
   尚、SSLで暗号化されたページ(URLがhttps://で始まるページ）をご利用いただくには、ブラウザの設定をSSLが利用できるように設定してください。
   ※ご注意：SSLを利用するためのブラウザ設定方法はご利用のブラウザによって異なります。

5. 個人情報の開示等

   当社が取得した個人情報について、利用目的の通知、内容の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止をご希望の方は、当社が別途定める「個人情報・個人番号の保護について」（https://ah.sumitomo-pharma.co.jp/html/guide/policy.html）所定の方法でお手続ください。
   「個人情報・個人番号の保護について」が定める手続に従い、速やかに対応させていただきます。

6. Google Analyticsの利用

   当社は、本サイトの品質向上のために、Google社のGoogle Analyticsを利用しています。
   Google Analyticsは、クッキー（Cookie）を利用して、本サイトへの訪問状況を収集・記録・分析します。
   Google Analytics でデータが収集・処理される仕組み、Google Analyticsの利用規約及びGoogle社のプライバシーポリシーについては以下のサイトをご覧ください。
   
   Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用：
   https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
   Google Analyticsの利用規約：
   https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
   Google社のプライバシーポリシー：
   https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

7. 本プライバシーポリシーの改訂について

   今後、本プライバシーポリシーの全部または一部を改訂することがあります。

2019年1月1日制定

2022年4月1日改定

2022年5月1日改定